Tag Archief van: Clientenwerving psychologen

Hoe trek ik via het internet cliënten aan voor mijn psychologenpraktijk?

Heden ten dage is het erg druk op de online markt voor psychologen, en wordt het alsmaar moeilijker om via het internet cliënten aan te trekken voor je eigen praktijk. Er is maar een handvol topposities in Google en wanneer je daar niet tussen staat, doe je eigenlijk al niet meer mee met je website. Hoe kun je er als psycholoog toch voor zorgen dat je op maandelijkse basis voldoende nieuwe cliënten binnen krijgt? En is dit eigenhandig te doen voor een psycholoog die niet tegelijkertijd ook webspecialist is?

Hoe trek ik cliënten aan via het internet

Ik ben psycholoog en heb een eigen website

Wanneer je als zelfstandig psycholoog al een eigen website hebt, maar hier niet voldoende cliënten uit weet te genereren zijn er een aantal dingen die je kan doen om jouw website enerzijds meer te promoten en anderzijds verder te optimaliseren voor een betere conversie (dit betekent: de omzetting van een bezoeker in een aanmelding, oftewel potentiële cliënt).

Het promoten van je website

Voor het effectief promoten van je website heb je de keuze tussen een aantal betaalde en niet betaalde opties. Doorgaans is het goed om een balans te vinden tussen betaalde en niet betaalde opties om zowel op de korte als langere termijn doorlopend nieuwe cliënten aan te trekken.

Betaalde opties, zoals Google Adwords en Facebook adverteren zorgen namelijk vrijwel direct voor resultaat, maar kunnen nogal prijzig zijn en kunnen afhankelijk van jouw locatie (grootte van de plaats waarin je je bevindt en de daar aanwezige concurrentie) aantrekkelijk of juist geheel niet aantrekkelijk zijn.

Niet betaalde opties voor het promoten van jouw website, zoals het genereren van cliënten vanuit de organische vermelding van jouw website in Google, leveren doorgaans pas op de langere termijn resultaat op. Dit vraagt, afhankelijk van de aanwezige concurrentie (en van hoe goed zij hun best online doen), dan ook wat meer tijd en energie.

De meest toegankelijke niet betaalde activiteiten om meer cliënten te genereren voor jouw website:

• Organische linkbuilding voor zowel het direct aantrekken van nieuwe cliënten als voor het versterken van de positie van jouw website
• Social media activiteiten als bloggen, podcast, etc.
• Jouw website periodiek updaten en periodiek voorzien van nieuwe en interessante content om de organische positie van jouw website te versterken

Betaalde opties voor cliëntenwerving die interessant kunnen zijn wanneer je een eigen psychologenwebsite hebt:

• Google Adwords
• Facebook adverteren

De KOSTELOZE manieren om je psychologenwebsite beter te laten scoren kort toegelicht

Organische linkbuilding

Organische linkbuilding houdt in dat je op een natuurlijke manier links verzamelt of genereert naar de website van jouw praktijk. In de praktijk betekent dit dat je niet te snel te veel links aanmaakt naar jouw website, maar bijvoorbeeld eens per maand een relevante link toevoegt.

Google hangt een waardering aan jouw linkprofiel, en wanneer er op organische wijze mettertijd een “redelijk aantal” links naar jouw website verwijzen, dan is dat in de ogen van Google erg positief. Dit wordt vervolgens gewaardeerd met een sneller stijgende positie in de organische resultaten. Een uitgaande link naar jouw website wordt dus gezien als een soort van stem voor jouw website. En hoe meer stemmen voor jouw website en haar content, hoe beter.

Zorg er bij linkbuilding dus voor dat je niet te snel te veel inkomende links genereert en dat de links van relevante websites afkomstig zijn. Goede links zijn dus bijvoorbeeld afkomstig van: andere psychologenpraktijken (in de buurt), overzichtswebsites die te maken hebben met psychologische hulpverlening of met therapie, beroepsverenigingen, forums die eventueel relevant zijn, gezondheidswebsites, etc. Er zijn voldoende mogelijkheden om hier als zelfstandig psycholoog mee aan de slag te gaan en om eigenhandig een goede linkscore voor jouw website te creëren.

Bloggen en social media voor meer cliënten

Bloggen is inmiddels vrijwel onmisbaar geworden wanneer je je website en content wilt laten scoren. Dit geldt net zo goed voor psychologenwebsites. Het is zelfs met name interessant voor zelfstandige psychologen met een eigen website, omdat veel concullega’s in de online markt voor psychologen dit nog niet of niet optimaal benutten.

Door te bloggen voor je website voeg je niet alleen relevante en interessante content toe aan je website, wat op zichzelf al toegevoegde waarde heeft, maar kun je doelgericht scoren op specifieke onderwerpen. Wanneer relevante blogberichten vervolgens worden gedeeld op social media en worden geliked en gedeeld, bouw je met deze blogs social value op voor je website. Iets wat veel van jouw collega’s weinig hebben.

Website en online profielen up to date houden

Zorg er altijd voor dat jouw website en alle vermeldingen op online media, up to date zijn. Let hierbij met name op jaartallen, juiste vergoedingenoverzichten en correcte openingstijden en zorg dat deze op alle profielen gelijk zijn. Het is bijvoorbeeld erg jammer wanneer je de openingstijden op jouw website aanpast, maar dat google vervolgens andere openingstijden vertoont wanneer er wordt gezocht op jouw website.

BETAALDE opties voor het aantrekken van meer cliënten

Google Adwords voor een korte termijn boost

Google Adwords maakt het mogelijk om met jouw psychologenpraktijk bovenaan in de resultaten van Google te staan met een betaalde advertentie voor de zoekwoorden waarop je gevonden wilt worden. Heb je bijvoorbeeld een praktijk in Amsterdam en wil je gevonden worden voor burnout therapie in Amsterdam, dan kun je dat in Google Adwords precies zo instellen.

Het zelf beheren en optimaliseren van een Google Adwords campagne voor je eigen praktijk is niet per se heel eenvoudig. Onderstaand vind je een aantal handvatten die je op weg kunnen helpen:

• Kader het zoekgebied af zodat je alleen gevonden wordt in de directe omgeving van jouw praktijk. Wanneer je het zoekgebied niet goed (of geheel niet) afkadert heb je de kans dat mensen van overal en nergens op jouw advertenties klikken. Dit kost je erg veel en zal je tegelijk relatief weinig opleveren.
• Werk met ‘nauwe’ zoekwoorden. Je hebt in Google Adwords de optie om ‘nauwe’ zoekwoorden te selecteren, waarmee je gericht jouw doelgroep kunt aantrekken. Wanneer je de optie ‘brede zoekwoorden’ gebruikt dan komt alles wat ook maar lichtelijk gerelateerd is aan jouw zoekwoorden bij je binnen. En dat is vaak te breed. Voor een psycholoog die op ‘Psycholoog Amsterdam’ adverteert betekent dit bijvoorbeeld dat zijn of haar advertentie ook getoond zou kunnen worden aan studenten die op zoek zijn naar de studie psychologie in Amsterdam. Baken hierom je zoekwoorden zoveel als mogelijk af.
• Meet conversies. Door het instellen van conversiedoelen kun je de conversieratio’s meten van alle zoekwoorden die je ingesteld hebt staan in Google Adwords. Hierdoor weet je op welke zoekwoorden je scoort en op welke niet, en wat dit je precies heeft gekost. De niet of slecht scorende zoekwoorden kun je op basis van deze informatie uit je campagne verwijderen, waardoor je meer budget over houdt voor de goed scorende zoekwoorden.
• Gebruik longtail zoekwoorden. Wanneer je als psycholoog in een grotere stad bent gevestigd kan het erg duur zijn (tot zelfs meer dan 2 euro per klik) om een goede advertentiepositie te bemachtigen. Om dit te vermijden kun je je richten op meer de specifieke longtail zoekwoorden, zoals: “therapie bij stress in Amsterdam”, “EMDR bij trauma”, “emdr therapie bij ptss”, etc. Op longtail zoekwoordencombinaties heb je vele malen minder concurrentie, waardoor je met een kleiner bedrag per klik een goede advertentiepositie kunt bemachtigen. Tevens ben je vaak wat meer verzekerd van dat het doel van degene die de zoekopdracht uitvoert aansluit bij wat jij wilt bereiken wanneer je je mikt op longtail zoekwoorden.

Facebook advertenties

Ik heb zelf weinig ervaring met Facebook adverteren voor psychologenpraktijken, omdat ik van mening ben dat facebook meer geschikt voor advertenties uit een wat luchtiger segment. Desalniettemin kan Facebook erg gericht worden ingezet, omdat je met Facebook adverteren de mogelijkheid hebt om de doelgroep die je wil benaderen zeer specifiek af te bakenen. Het zou dus een interessante optie kunnen zijn, zeker gezien de hoge kosten die Google Adwords met zich mee kan brengen.

Wanneer je (nog) GEEN website hebt voor je eigen praktijk

Wanneer je (nog) geen eigen website hebt is het nog steeds mogelijk om cliënten voor je eigen psychologenpraktijk te werven via het internet. Er zijn diverse websites waarop het mogelijk is om een eigen profiel aan te maken (en in sommige gevallen ook om deze vervolgens te promoten). Voorbeelden hiervan zijn: psycholoog-gids, zorgkaartnederland en de vele startpagina’s (die helaas meer en meer vol beginnen te raken).

Het aanmaken van een dergelijk profiel zal je niet iedere week een aantal nieuwe cliënten opleveren, maar het zou zo nu en dan best voor een aanmelding kunnen zorgen.

Tevens is het mogelijk om bij Google mybusiness een gratis profiel inclusief website aan te maken. Dit zorgt ervoor dat je in Google Maps zichtbaar wordt met jouw website. Door je Google mybusiness vermelding goed in te vullen, up to date te houden en door hier reviews voor te verzamelen (en zo nu en dan een interessante post te plaatsen) zul je een stijging doormaken in de resultatenlijst in Google maps.

Wanneer je het zelf niet kan of het online avontuur niet wil aangaan? 

Wanneer je het zelf niet kan, of wil, dan zijn er een aantal marketingbureau’s in de online psychologenmarkt die cliënten aanleveren op basis van een abonnement / contract, en waarbij je betaalt per cliënt of per consult. Doorgaans vragen de meeste aanbieders een vaste maandprijs, waardoor je dus wel maandelijkse kosten hebt, maar niet zeker bent dat hier nieuwe cliënten tegenover staan.

Lees hier meer over hoe Psyflow jouw praktijk aan meer cliënten kan helpen: Psyflow cliëntenwerving

CONCLUDEREND

Het kan erg lastig zijn om eigenhandig voldoende cliënten te werven voor je praktijk. Met name in de grotere steden waar de concurrentie meer en meer ‘killing’ wordt, is het tegenwoordig moeilijk om een online aandeel te bemachtigen in de markt. Echter zijn er, zelfs in de grote steden, voldoende mogelijkheden om jouw praktijk er op de korte en lange termijn positief uit te laten springen. Het kost misschien wat tijd, energie en vaak ook wat geduld, maar met juiste aandacht en juiste investering is het nog steeds prima mogelijk om een mooi online resultaat te bewerkstelligen.

Wanneer je een budget hebt en zelf bijvoorbeeld met Google Adwords aan de slag gaat, kun je dus direct een bezoekersstroom voor je website genereren. Hierbij is het van belang om goed te meten en voorzichtig dingen uit te proberen om de juiste bezoekers aan te trekken. Het is vervolgens hierna de taak van jouw website om de aangetrokken bezoekers om te zetten in cliënten. Wanneer dit niet of slecht gebeurd, zul je ondanks de gedane investering weinig tot geen resultaat genereren. De ketting is zo sterk als de zwakste schakel.

Doe dus je best, en blijf je best doen, om zowel je website als alle online profileringen zo goed als mogelijk op orde te krijgen en te houden om zo de kans op een mooi aantal nieuwe cliënten per maand zo groot als mogelijk te maken.